Das Unternehmen als System

- ein geordnetes funktionsfähiges Ganzes
- die einzelnen Elemente sind miteinander verknüpft und folgen Gesetzmässigkeiten

Komplex (viele Elemente wirken zusammen)
Offen (ständiger Austausch mit der Umwelt)
Dynamisch (entwickelt sich weiter)
Sozio-technisch (technische und menschliche Leistungen)
Ökonomisch orientiert (plant nach wirtschaftlichen Richtlinien)